sun20 Chính sách bảo mật – Bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên sun20, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn tạo tài khoản.
• Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ sử dụng.
• Thông tin thanh toán: dữ liệu giao dịch bằng VND, phương thức thanh toán nội địa được chọn — chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ.
• Cookies và dữ liệu theo dõi: thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cá nhân và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, game đã chơi, thời gian trực tuyến và tương tác với giao diện.

Mục đích sử dụng dữ liệu

sun20 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính khi cần thiết.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND một cách nhanh chóng và an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email bằng tiếng Việt.
• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm và tối ưu hóa dịch vụ.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật tính năng hoặc chính sách (có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ bảo mật theo quy định.

Cookies và theo dõi phiên làm việc

sun20 sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, lưu tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất trang. Cookies không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm và có thể được tắt qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng cookies phân tích nội bộ để theo dõi lưu lượng truy cập và cải thiện nội dung trang, nhưng không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. sun20 áp dụng các biện pháp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ thông tin cá nhân.

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp luật áp dụng. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của sun20.

Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

sun20 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

• Các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền để hoàn tất giao dịch VND.
• Cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật bên ngoài hỗ trợ vận hành nền tảng, với cam kết bảo mật dữ liệu rõ ràng.

Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Người dùng sun20 có các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà sun20 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền rút đồng ý: hủy đăng ký nhận thông báo marketing hoặc rút lại đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email: [email protected]

Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi

sun20 không thu thập hay xử lý dữ liệu của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ lập tức tạm khóa và xóa tài khoản đó. Phụ huynh hoặc người giám hộ được khuyến khích giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em.

Thay đổi chính sách bảo mật

sun20 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trên trang web hoặc qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.